返金ポリシー

不良品の取扱

商品到着後7日以内に未使用の状態で、CONTACTよりご連絡ください。
追って当店より早急にご案内を差し上げます。
新品へのご交換希望もしくは、ご返品の旨をお知らせ頂き、送料・手数料ともに弊社で負担させて頂きます。
（在庫の状況により、新品とのご交換対応が異なる場合がございます。）

返品について

お客様都合によるご返品はお受けできません。予めご了承ください。
商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみご返品を受付けます。

交換について

同商品内でのご交換とさせて頂いておりまして、
商品に在庫がある場合のみ交換を受け付けております。

代金について
【お客様都合の交換】・・・お客様送料負担でのご返送をお願いいたします。
【弊社不備による交換】・・・弊社送料負担でのご返送をお願いいたします。

交換を受けつけられないもの
・セール商品
・ご注文商品と異なる他の商品へのご交換（価格に変動が発生する場合含）
・使用されたもの
・商品価格タグがついていないもの（商品価格タグの破損も含む）
・修理、お洗濯（クリーニング）されたもの
・破損、汚損のあるもの
・お品物到着より１週間以上経過したもの
・商品にお付けした付属品（ベルト・ハンガー・靴箱など）を紛失されたもの
※恐れ入りますが、商品配送中についてしまう、多少の折りじわやたたみじわは交換の対象外とさせていただきます。 予めご了承ください。
※ご試着の際にはファンデーション、香水、おタバコのにおいにご配慮いただけますようお願いいたします。

万が一、お届けいたしましたお品物に不備があり、交換をご希望される場合は、
お手数ではございますがCONTACTよりご連絡いただけますようお願い致します。
折り返し担当者よりご返送方法についての連絡を差し上げます。

商品到着後1週間以内に交換希望商品を弊社までご返送ください。